Despachos
Datos de su Orden de Despacho
La información ingresada por el cliente será utilizada para el despacho.
Esta información es fundamental para una correcta entrega, por lo cual debe verificar que su RUT, NOMBRE COMPLETOS, DIRECCIÓN ,TELEFONO Y CORREO, estén correctos.
ENVIOS CON DELIVERY DENTRO DE SANTIAGO: Despacho dentro de 24 hrs (de lunes a sabado ).
En caso que el cliente proporcione mal la dirección o desee realizar cambios en la dirección una vez ya despachado, la empresa externa podrá realizar cobros extras .
ENVIOS STARKEN ,BLUEXPRES ,CORREOS CHILE Y CHILEXPRES : Enviaremos dentro de HASTA 2 días hábiles, una vez confirmado el stock y pago del pedido.. (Por lo general los envíos son día LUNES, MIERCOLES Y VIERNES).
Costos de Envío
El costo de envío va a depender del tamaño del producto (peso-volumen), lugar de destino, y método de despacho escogido (agencia o sucursal). Los costos de despacho los paga el cliente al momento de retirar en sucursal o en el domicilio. En el caso que el envío tenga que ir pagado por condiciones de la empresa de transporte(DELIVERY STGO), nos contactaremos con el cliente para efectuar el pago.
El número de seguimiento de su pedido será enviado al correo que usted ingresó al momento de la compra.
Recepción del Pedido
Al momento de recibir se solicita grabar desde que abren el pedido para tener respaldo si existen productos faltantes o dañados.
Una vez aceptado el despacho por la empresa de transporte y no existiendo observación orden de entrega, PANIC BEAUTY no se responsabiliza por daños físicos que el producto pueda tener durante el viaje al destino final.
*Solo podemos gestionar reclamos en las empresas de transportes con respaldos.
Tiempos de Entrega y Envíos
Delivery dentro de STGO entregas dentro de 24hrs, es decir de lunes a sábados (Horarios de entrega de 09 a 22hrs).
STARKEN Una vez emitida la orden de flete nos da la información, la cual será informada por nosotros.
* LAS COMUNAS CATALOGADAS COMO RURAL SON ENTREGADAS MIERCOLES Y JUEVES.